做生意总会遇到形形色色的顾客,而在经营中偶尔也会遇到一些特殊的客户,比如残障人士、孕妇、老人、儿童等。对于这些客户该怎么提供服务呢?烧烤店经营也是如此,遇到这些行动不便费顾客该怎么提供贴心的服务呢?下面就和魔辣烧烤加盟小编一起来了解一下吧!
烧烤店遇到老弱病残孕等特殊客户,不能带有歧视的眼光对待他们,而是提供贴心的服务。在服务中秉承尊重、关怀的原则,努力践行社会责任、奉献社会关爱。遇到行动不便的客户,应主打去资讯是否需要服务。倾听他们的需求。
在细节上,如持拐杖之类的客户,要上去搀扶,有台阶的地方要主动提醒客户注意。对于客户不适合当前食用的菜品要提醒顾客注意,以免发生不必要的纠纷。
以上就是烧烤店为行动不便的客户服务需要做到的细节。面对顾客,最重要的是尊重,让顾客有宾至如归的感觉,这样才是一家烧烤店该有的服务态度。如果您还想了解更多烧烤资讯,请在我们的官网留言,我们的负责人将会时间答复您。
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